プライバシーポリシー
制定日:2026年7月25日/最終改定日:2026年7月26日
1. 基本方針
株式会社クラウドナイン(以下「当社」といいます)は、お客様の業務にAIを組み込む仕事を行っています。その性質上、お客様の社内情報に触れる機会が多く、情報を適切に扱えることが事業の前提であると考えています。個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、以下のとおり取り扱います。
2. 適用範囲
本ポリシーは、当社が運営するウェブサイト(cloud-9.io)および当社が提供するサービスにおける個人情報の取り扱いに適用されます。当社サイトからリンクした外部サイトについては、それぞれの運営者の定めによります。
3. 事業者情報
- 事業者名
- 株式会社クラウドナイン(CLOUD NINE Inc.)
- 代表者
- 森田 義樹
- 所在地
- 〒104-0061 東京都中央区銀座1丁目12-4 N&EBLD 7階
- 個人情報保護管理者
- 代表取締役 森田 義樹
4. 取得する情報と取得方法
当社は、当社サイトのお問い合わせフォームおよび資料請求フォームを通じて、ご本人にご入力いただく形で次の情報を取得します。
- 会社名、役職、お名前
- 電話番号、メールアドレス
- ご相談内容の区分、およびメッセージ本文(ご入力いただいた場合)
- 無料相談をご希望かどうか(資料請求時にお選びいただいた場合)
あわせて、送信時に次の情報を自動的に取得します。これは自動送信プログラムによる不正な送信を防ぐためのものです。
- IPアドレス、送信日時、ブラウザの種類
当社は、ご本人の同意なく第三者から個人情報を取得することはありません。
5. 利用目的
取得した情報は、次の目的の範囲内でのみ利用します。
- お問い合わせへの回答、および無料相談の日程調整
- ご請求いただいた資料の送付
- ご依頼いただいたサービスの提供および運営
- 当社サービスに関するご案内の送付
- 自動送信プログラムによる不正な送信の防止
- サイトの利用状況の分析および改善
ご本人の同意なく、上記の目的を超えて利用することはありません。
6. 第三者への提供
当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供しません。個人データの共同利用は行っていません。
- ご本人の同意がある場合
- 法令に基づく開示請求を受けた場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
7. 業務委託先(利用している外部サービス)
利用目的の達成に必要な範囲で、次の外部サービスを利用しています。いずれについても、当社は委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
- Cloudflare, Inc.(米国):当社サイトの配信、およびフォームの自動送信対策(Cloudflare Turnstile)
- Resend, Inc.(米国):お問い合わせの受付通知、および自動返信メールの送信
- Slack Technologies, LLC(米国):お問い合わせを受け付けた際の社内への通知
上記はいずれも外国にある第三者にあたります。ご入力いただいた情報が、これらの事業者のサーバーを経由して保存されることがあります。
なお、お客様よりお預かりした業務データをAIサービスで処理する場合は、当該サービスの提供事業者との契約により、入力内容が当該事業者のモデル学習に利用されない条件で運用します。取り扱いの詳細は、業務委託契約書または個別の覚書にて定めます。
8. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のため、通信の暗号化、アクセス権限の制限、顧客ごとの作業環境の分離など、必要かつ適切な措置を講じます。
9. 通信の暗号化について
当社サイトの全ページでSSL/TLSによる暗号化通信を採用しています。フォームにご入力いただいた内容は暗号化された状態で送信されるため、通信の途中で第三者に読み取られることはありません。ブラウザのアドレス欄に鍵のマークが表示されていることでご確認いただけます。
10. Cookieおよびアクセス解析について
当社サイトでは、自動送信プログラムによるフォーム送信を防ぐ目的で Cloudflare Turnstile を利用しており、この機能がCookieを使用します。個人を特定する目的では利用しません。
また、サイトの改善のためアクセス解析を行う場合があります。この場合もCookieを使用しますが、個人を特定する目的では利用しません。広告配信を目的としたCookieの利用は行っていません。
Cookieはブラウザの設定により無効にできます。無効にした場合、フォームの送信ができなくなることがあります。
11. 開示・訂正・削除のご請求
ご本人から、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止または第三者提供の停止のご請求があった場合は、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い速やかに対応します。下記の窓口までご連絡ください。手数料はいただきません。
12. 免責事項
当社サイトに掲載する情報は、掲載時点で正確を期していますが、その完全性を保証するものではありません。掲載している助成金・補助金の制度内容は、所管省庁の改定により変更される場合があります。実際のご利用にあたっては、必ず最新の公募要領および所管窓口にてご確認ください。
当社サイトのご利用により生じた損害について、当社は責任を負いかねます。
13. 著作権について
当社サイトに掲載している文章、図表、画像、資料の著作権は当社に帰属します。引用の範囲を超えて無断で複製、転載、改変することはご遠慮ください。
14. リンクについて
当社サイトへのリンクは、原則として自由に設定いただけます。事前のご連絡は不要です。ただし、当社の事業と無関係な内容や、公序良俗に反する内容を含むサイトからのリンクはお断りする場合があります。
15. 本ポリシーの変更
法令の改正やサービス内容の変更に伴い、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、本ページにて公表し、冒頭の改定日を更新します。
16. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するご質問、ご相談、開示等のご請求は、下記より承ります。
- 株式会社クラウドナイン 個人情報お問い合わせ窓口
- お問い合わせフォームよりご連絡ください